Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này là thoả thuận giữa bạn và Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Việt Thái Group (“chúng tôi”), chủ sở hữu và đơn vị vận hành trang Đánh giá thương hiệu tại danhgiathuonghieu.vn. Khi sử dụng trang, bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng này. Riêng việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ dựa trên sự đồng ý bạn đưa ra trong từng biểu mẫu, theo Chính sách bảo mật.

1. Trang này cung cấp gì

• Tin tức và bài viết về doanh nghiệp, thị trường và kinh nghiệm tiêu dùng.
• Hồ sơ thương hiệu: thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và cách liên hệ.
• Điểm Thương hiệu: điểm của ban biên tập trên thang 10, chấm theo 5 tiêu chí công khai.
• Đánh giá của khách: nhận xét từ 1 đến 5 sao của người đã dùng sản phẩm, dịch vụ, được duyệt trước khi hiện.
• Bảng xếp hạng: thứ tự các thương hiệu theo Điểm Thương hiệu.

Chúng tôi không phải bên bán. Mọi giao dịch mua bán diễn ra trực tiếp giữa bạn và thương hiệu.

2. Điểm Thương hiệu và xếp hạng

• Điểm do ban biên tập chấm độc lập theo bộ tiêu chí công bố tại trang Quy trình đánh giá.
• Không thương hiệu nào mua được điểm, thứ hạng, hay quyền ẩn đánh giá của khách. Gói dịch vụ trả phí chỉ mở thêm cách trình bày hồ sơ.
• Điểm phản ánh nhận định tại thời điểm chấm và có thể thay đổi khi có thông tin mới.
• Thương hiệu không đồng ý với điểm có thể gửi bằng chứng qua trang Liên hệ để được xem xét lại.

3. Nội dung tài trợ và quảng cáo

• Bài do đối tác chi trả mang nhãn “Được tài trợ” kèm dòng công bố ở đầu bài.
• Banner mang nhãn “Quảng cáo”.
• Hồ sơ của đối tác thương mại có dòng công bố quan hệ hợp tác.
• Liên kết trả phí được đánh dấu để công cụ tìm kiếm nhận biết.
• Nội dung tài trợ và quảng cáo không tham gia vào Điểm Thương hiệu, thứ hạng hay đánh giá của khách.

Bên đặt quảng cáo chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của thông tin sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo, theo Luật Quảng cáo (sửa đổi, bổ sung năm 2025).

4. Viết đánh giá của khách

Theo điều khoản sử dụng, khi gửi đánh giá bạn cam kết:

• Đánh giá dựa trên trải nghiệm thật của chính bạn với thương hiệu.
• Không viết đánh giá cho doanh nghiệp của mình, của người thân, hoặc của đối thủ cạnh tranh.
• Không nhận tiền, quà hay ưu đãi để đổi lấy đánh giá, trừ khi bạn nêu rõ điều đó trong đánh giá.
• Mỗi email chỉ gửi một đánh giá cho mỗi thương hiệu.

Kiểm duyệt

Mọi đánh giá được ban biên tập duyệt trước khi hiện. Chúng tôi từ chối hoặc gỡ đánh giá:

• có dấu hiệu giả mạo, gửi hàng loạt hoặc trao đổi lợi ích;
• xúc phạm, vu khống, dùng ngôn từ thù địch hoặc phân biệt đối xử;
• chứa thông tin cá nhân của người khác, như số điện thoại hay địa chỉ nhà;
• chứa quảng cáo, liên kết rác, hoặc không liên quan tới thương hiệu;
• vi phạm pháp luật, hoặc có yêu cầu gỡ hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sửa lời của bạn: chỉ duyệt, từ chối, hoặc che thông tin cá nhân của người khác. Đánh giá tiêu cực nhưng trung thực vẫn được đăng, và thương hiệu có thể trả lời công khai ngay dưới đánh giá.

Quyền với nội dung bạn gửi

Bạn giữ quyền tác giả với đánh giá của mình. Khi gửi, bạn cho phép chúng tôi hiển thị, lưu trữ và trích dẫn đánh giá đó trên danhgiathuonghieu.vn và các kênh chính thức của trang, không độc quyền và không trả phí. Bạn có thể yêu cầu gỡ đánh giá của mình bất cứ lúc nào, từ email đã dùng khi gửi.

5. Đăng hồ sơ thương hiệu

• Người đăng phải là đại diện hoặc được doanh nghiệp uỷ quyền, và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin.
• Ban biên tập kiểm tra trước khi đăng, có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ, sửa thông tin sai hoặc từ chối.
• Thông tin do doanh nghiệp tự cung cấp (giới thiệu, hình ảnh, đội ngũ, bảng giá, ưu đãi…) thuộc trách nhiệm của doanh nghiệp và được ghi rõ trên hồ sơ.
• Hồ sơ cơ bản miễn phí. Gói trả phí thực hiện theo hợp đồng riêng.
• Ở mọi gói, hồ sơ đều có mặt trong danh sách, giữ nguyên Điểm Thương hiệu và toàn bộ đánh giá của khách. Doanh nghiệp không thể yêu cầu gỡ một đánh giá trung thực chỉ vì nó tiêu cực.

Đăng hồ sơ tại trang Đăng hồ sơ thương hiệu.

6. Hành vi bị cấm

Theo điều khoản sử dụng, khi dùng trang bạn không được:

• Đăng thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức hoặc danh dự, nhân phẩm của cá nhân.
• Tạo đánh giá ảo, dùng nhiều email hoặc nhờ người khác đánh giá thay để thao túng điểm.
• Mạo danh cá nhân, tổ chức hoặc ban biên tập.
• Phát tán thư rác, mã độc; tấn công hoặc can thiệp vào hoạt động của trang.
• Dùng công cụ tự động thu thập dữ liệu hàng loạt khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Đăng nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật đời tư, hoặc vi phạm Luật An ninh mạng và pháp luật về quản lý thông tin trên mạng.

Vi phạm điều khoản sử dụng có thể dẫn tới việc gỡ nội dung, chặn gửi biểu mẫu, và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7. Sở hữu trí tuệ

• Bài viết, Điểm Thương hiệu, bảng xếp hạng, thiết kế và mã nguồn của trang thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.
• Bạn được trích dẫn ngắn cho mục đích thông tin, bình luận, nghiên cứu, kèm ghi rõ nguồn và liên kết về bài gốc. Sao chép toàn bộ hoặc dùng cho mục đích thương mại cần sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên, logo và nhãn hiệu của các thương hiệu thuộc chủ sở hữu tương ứng, chỉ dùng trên trang để nhận diện.
• Thương hiệu có hồ sơ được nhúng huy hiệu Điểm Thương hiệu do trang cung cấp lên website của mình, với điều kiện giữ nguyên liên kết về hồ sơ.

8. Báo vi phạm và yêu cầu gỡ nội dung

Nếu thấy nội dung sai, xâm phạm quyền của bạn hoặc vi phạm pháp luật, hãy báo qua trang Liên hệ hoặc mục “Báo thông tin chưa chính xác” trên hồ sơ, kèm:

• đường dẫn tới nội dung;
• lý do và bằng chứng;
• thông tin liên hệ của bạn.

Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc. Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền được xử lý trong thời hạn pháp luật quy định.

9. Giới hạn trách nhiệm

• Thông tin trên trang để tham khảo. Xem chi tiết tại Miễn trừ trách nhiệm.
• Chúng tôi nỗ lực giữ thông tin chính xác và cập nhật, nhưng không bảo đảm trang luôn không có lỗi hay không bị gián đoạn.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sản phẩm, dịch vụ, giá, bảo hành của thương hiệu, và về thiệt hại phát sinh từ giao dịch giữa bạn với thương hiệu.
• Các giới hạn này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, kể cả quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

10. Thay đổi điều khoản sử dụng

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản sử dụng này; ngày hiệu lực được ghi ở đầu trang. Thay đổi không áp dụng ngược lại cho nội dung bạn đã gửi trước ngày hiệu lực.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không thành, một trong các bên có quyền đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền. Nếu là người tiêu dùng, bạn còn có các phương thức giải quyết theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

12. Liên hệ

• Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Việt Thái Group
• Mã số thuế: 6001821810 (tra cứu trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp)
• Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Xuân Dũng – Giám đốc
• Địa chỉ: Số 35/6 Lê Văn Nhiễu, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
• Điện thoại: 0941 388 887
• Email: contact@vietthai.group

Căn cứ pháp lý của điều khoản sử dụng: Bộ luật Dân sự 2015; Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15; Luật Quảng cáo, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 75/2025/QH15; Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15; Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.